NVC Y PROBLEMAS CON EL SISTEMA CEAC: ERRORES INTERMITENTES EN LA CARGA DE DOCUMENTOS

NVC Y PROBLEMAS CON EL SISTEMA CEAC: ERRORES INTERMITENTES EN LA CARGA DE DOCUMENTOS

Desde el 23 de mayo de 2024, el Centro Nacional de Visas (NVC) ha enfrentado serios problemas con la plataforma CEAC (Consular Electronic Application Center), específicamente en la carga de documentos. Este problema afecta a solicitantes de visas y ha generado una serie de inconvenientes debido a errores persistentes, como el mensaje “Invalid Image Detected” (Imagen no válida detectada).

CRONOLOGÍA DE LOS PROBLEMAS

1. Mayo 23, 2024:
   Se reportaron los primeros errores con CEAC, donde los solicitantes no pudieron cargar documentos correctamente.

2. Mayo 29, 2024:
   El Departamento de Estado reconoció públicamente los problemas y mencionó que el NVC estaba investigando la raíz del problema, asegurando que la situación sería resuelta.

3. Septiembre 19, 2024:
   A pesar de los intentos de corrección, CEAC volvió a experimentar problemas de carga, causando que numerosos documentos fueran rechazados.

4. Octubre 9, 2024:
   El Comité de Licencias del Departamento de Estado informó nuevamente al NVC sobre los problemas continuos, sugiriendo que la causa podría ser un problema sistémico más amplio.

PRINCIPALES PROBLEMAS ACTUALES

1. Mensaje “Invalid Image Detected”:
   CEAC continúa rechazando documentos al momento de subirlos, incluso cuando cumplen con los requisitos de formato y tamaño.

2. Pagos en Estado Pendiente:
   El NVC también informó que existe un problema relacionado con los pagos de tarifas de visas de inmigrante y ajuste de estatus, que permanecen en estado “pendiente”, impidiendo que los solicitantes continúen con su proceso.

3. Soluciones Temporales Sin Éxito:
   Aunque el NVC sugiere que los solicitantes intenten subir nuevamente los documentos, este problema persiste y sigue afectando el progreso de los casos.

RECOMENDACIONES PARA LOS SOLICITANTES

1. Monitorear Actualizaciones Oficiales:
   El NVC recomienda revisar periódicamente las actualizaciones y avisos publicados en su sitio web para identificar nuevas soluciones.

2. Intentar la Carga de Documentos Varias Veces:
   Aunque no garantiza la solución, el NVC sugiere reintentar subir los documentos en horarios no pico.

3. Documentar los Errores:
   Mantén capturas de pantalla de los errores que muestra CEAC y guarda registros de los intentos fallidos de carga. Esta evidencia podría ser necesaria en futuras consultas con el NVC.

4. Consultar con un Abogado de Inmigración:
   Si el problema persiste y bloquea tu proceso, asesórate con un abogado que pueda contactar directamente al NVC y dar seguimiento formal a tu caso.

IMPLICACIONES DEL PROBLEMA

Estos problemas técnicos representan un obstáculo significativo para los solicitantes que están en las etapas finales de sus procesos de visa o ajuste de estatus. El retraso prolongado no solo genera frustración, sino que también afecta plazos importantes, lo que podría causar demoras adicionales o la necesidad de volver a enviar ciertos formularios.

CONCLUSIÓN

El NVC y el Departamento de Estado continúan investigando las causas de estos problemas sistémicos, pero la situación aún no se ha resuelto completamente. Si eres un solicitante afectado por estos errores, debes estar atento a las actualizaciones oficiales y preparar toda la documentación necesaria para evitar retrasos adicionales.

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Si estás enfrentando dificultades con CEAC o necesitas orientación en tu proceso de visa, nuestro equipo legal está aquí para ayudarte.

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ENGLISH VERSION

NVC AND CEAC SYSTEM ISSUES: INTERMITTENT DOCUMENT UPLOAD ERRORS

Since May 23, 2024, the National Visa Center (NVC) has been facing significant challenges with the CEAC (Consular Electronic Application Center) platform, particularly with document uploads. These issues are impacting visa applicants and causing persistent error messages, such as “Invalid Image Detected”.

TIMELINE OF ISSUES

1. May 23, 2024:
   The first reports surfaced where applicants could not successfully upload documents to CEAC.

2. May 29, 2024:
   The Department of State acknowledged the issue and mentioned that the NVC was investigating the root cause, promising resolution.

3. September 19, 2024:
   Despite efforts to resolve the problem, CEAC again experienced upload failures, rejecting numerous documents.

4. October 9, 2024:
   The Department of State's Licensing Committee raised concerns again, indicating that the issue could be linked to a broader systemic problem.

CURRENT ISSUES

1. “Invalid Image Detected” Message:
   CEAC continues rejecting document uploads, even when they meet required specifications.

2. Pending Fee Payments:
   The NVC has also reported a problem with immigrant visa and adjustment of status fee payments remaining in “pending” status.

3. Temporary Solutions Unsuccessful:
   The NVC suggests re-uploading documents as a workaround, but the issue persists for many applicants.

RECOMMENDATIONS FOR APPLICANTS

1. Monitor Official Updates:
   Regularly check NVC notices and updates for troubleshooting information.

2. Retry Document Uploads:
   While not a guaranteed solution, reattempt uploading documents during non-peak hours.

3. Document Errors:
   Keep screenshots of error messages and records of failed upload attempts as evidence.

4. Consult an Immigration Attorney:
   If the problem continues to block your process, consult an attorney for formal follow-up with the NVC.

IMPLICATIONS OF THIS ISSUE

These technical challenges pose significant barriers for applicants in the final stages of their visa or adjustment of status processes. Prolonged delays may cause missed deadlines, requiring re-submissions and additional processing time.

CONCLUSION

The NVC and the Department of State are actively investigating these persistent issues, but no permanent solution has been reached. If you are affected, remain vigilant for updates and ensure you have all required documentation ready to avoid further delays.

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